1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Éditeur
- FURU, service édité par Lassana, entrepreneur individuel (nom commercial W2days),
Auto-entreprise (micro-entreprise) - Adresse
30 rue du Maréchal Leclerc, 28110 Lucé ,France - Contact données personnelles
contact@furu.fr
Cette politique s'applique au site web et aux applications FURU. Elle complète les conditions générales d'utilisation.
2.Nos engagements
FURU applique à tous ses membres, quel que soit leur pays, un niveau de protection aligné sur les standards internationaux les plus exigeants (notamment le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, « RGPD ») et respecte en outre les lois de protection des données des pays où il est utilisé :
- Minimisation : nous ne collectons que ce qui est utile au Service ;
- Transparence : chaque utilisation de vos données est décrite ici ;
- Pas de publicité, pas de revente : vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires ;
- Maîtrise : vous pouvez modifier ou supprimer vos informations directement depuis l'application.
3.Données collectées
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, numéro de téléphone (vérifié par un code SMS), mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée irréversible par notre prestataire d'authentification), prénom, nom, sexe, date de naissance. |
| Profil | Photos, pays, ville, adresse indiquée, présentation, profession, études, taille, langues, habitudes de vie, situation matrimoniale, enfants, projet de mariage (délai, déménagement), critères recherchés (enfants, religion, mode de vie, acceptation d'un homme déjà marié), préférences de contact. |
| Vérification du profil (facultative) | Selfie réalisé avec un geste demandé, comparé par notre équipe aux photos du profil. Le selfie est supprimé dès la décision ; seul le résultat (profil vérifié ou non) est conservé. |
| Données sensibles (facultatives) | Religion et pratique religieuse, si vous choisissez de les indiquer (voir article 4). |
| Localisation | Coordonnées du centre de votre ville, déduites du nom de la ville. Si vous l'activez, position GPS de votre appareil arrondie à environ 1 km ; seule la dernière position est conservée. |
| Activité | Likes envoyés et reçus, matchs, conversations et messages, profils bloqués, notifications, date de dernière connexion et statut en ligne. |
| Sécurité et modération | Signalements envoyés et reçus (motif, précisions), avertissements, suspensions, contestations et décisions de modération ; extraits des messages refusés par la détection automatique ; score de risque (voir article 7) ; empreintes irréversibles du téléphone et de l'e-mail des comptes suspendus (pour empêcher une réinscription) ; résultats de l'analyse automatique des photos ; adresse IP sous forme d'empreinte irréversible (hachage) pour limiter les inscriptions et connexions abusives ; journaux techniques. |
| Paiements | Offre choisie, montant, devise, moyen de paiement, statut, référence de transaction, dates ; numéro de téléphone utilisé pour Orange Money. Les numéros de carte et identifiants PayPal, Apple ou Google sont traités par ces prestataires, jamais par FURU. |
| Appareil et application | Jeton de notifications de votre appareil (si vous activez les notifications) ; rapports d'erreur techniques de l'application (message d'erreur, écran, type d'appareil, version), sans contenu de vos conversations. |
| Tuteur | Invitation (date, validité), code d'accès sous forme chiffrée, session du tuteur et messages qu'il envoie dans la conversation. |
| Échanges avec nous | Contenu de vos demandes au support et de nos réponses. |
| Site furu.fr | Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet, message, date, type de navigateur et empreinte irréversible de l'adresse IP (pour bloquer les envois abusifs). Choix cookies : identifiant aléatoire, choix effectués, date, page, type de navigateur et empreinte irréversible de l'adresse IP. Journaux de l'hébergeur : adresse IP, pages demandées, date et heure. Avec votre accord seulement : données de navigation collectées par les outils de mesure d'audience ou de publicité (voir la politique cookies). |
Ces données proviennent de vous, de votre utilisation du Service, des autres membres (signalements, messages) et de nos prestataires de paiement (statut de la transaction).
4.Données sensibles
Les informations relatives à votre religion et à votre pratique religieuse sont des données sensibles au sens de nombreuses lois (dont le RGPD). Leur renseignement est entièrement facultatif. Si vous les indiquez, vous consentez expressément à ce qu'elles soient affichées sur votre profil et utilisées pour vous présenter des profils compatibles avec votre projet. Vous pouvez les retirer à tout moment depuis Réglages, ce qui retire votre consentement pour l'avenir.
Votre situation matrimoniale et votre souhait d'avoir des enfants peuvent révéler des aspects de votre vie privée : ils sont utilisés aux mêmes fins de compatibilité uniquement.
FURU ne vous demande jamais d'informations sur votre santé, votre origine ethnique, vos opinions politiques ou votre orientation sexuelle.
5.Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, afficher votre profil, proposer des profils, permettre likes, matchs et messages | Exécution du contrat (CGU) |
| Utiliser votre religion et votre pratique pour la compatibilité | Votre consentement explicite |
| Utiliser la position GPS de votre appareil | Votre consentement, révocable à tout moment |
| Vérifier l'âge, le numéro de téléphone (code SMS) et son unicité, contrôler les photos, analyser les textes et les messages, calculer un score de risque, traiter les signalements, empêcher la réinscription des membres exclus, prévenir les fraudes et les arnaques | Intérêt légitime de FURU et de ses membres à disposer d'un service sûr ; obligations légales |
| Vérifier votre profil à partir d'un selfie (facultatif) | Votre consentement, donné en lançant la vérification |
| Vous envoyer des notifications sur votre appareil | Votre consentement, révocable à tout moment dans Réglages ou sur votre appareil |
| Détecter et corriger les erreurs de l'application | Intérêt légitime |
| Traiter les paiements, émettre les justificatifs, tenir la comptabilité | Exécution du contrat ; obligations légales comptables et fiscales |
| Permettre à un tuteur de suivre une conversation | Consentement de la membre qui l'invite ; exécution du contrat pour l'autre membre, informé par les CGU |
| Vous envoyer des messages de service (sécurité, compte, paiement, modification des conditions) | Exécution du contrat ; obligations légales |
| Établir des statistiques internes agrégées pour améliorer le Service | Intérêt légitime |
| Répondre aux demandes des autorités et défendre nos droits | Obligation légale ; intérêt légitime |
| Répondre aux messages envoyés depuis le formulaire de contact du site | Intérêt légitime ; mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur une offre |
| Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires | Votre consentement (cookies), révocable à tout moment par le lien « Gérer les cookies » |
| Conserver la preuve de vos choix concernant les cookies | Obligation légale (démontrer le consentement) |
Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée et ne vous envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord préalable.
6.Ce que voient les autres membres
- Visible par les membres du sexe opposé : prénom, âge, ville et pays, photos, informations de profil que vous avez renseignées, distance approximative en kilomètres, statut en ligne.
- Jamais visible : votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance exacte, votre nom de famille, votre position précise, vos paiements, vos signalements.
- Messages : visibles uniquement par votre interlocuteur et, le cas échéant, par le tuteur invité dans la conversation.
- Blocage, pause, suspension : votre profil n'est plus montré aux membres bloqués, ni à personne pendant une pause ou une suspension.
Les membres qui voient votre profil peuvent en garder un souvenir ou en faire une capture d'écran : ne publiez que ce que vous acceptez de montrer.
7.Décisions automatisées
Deux traitements automatisés sont nécessaires au fonctionnement du Service :
- Classement des profils : l'ordre de présentation dépend de la compatibilité déclarée, de la distance, de l'activité récente et de la complétude du profil. Il n'exclut aucun profil et n'a pas d'effet juridique.
- Protection des échanges : les messages et les textes du profil sont analysés automatiquement. Les coordonnées (avant la présence d'un tuteur ou 60 jours d'échanges), les propos sexuels et les insultes sont refusés et entraînent un avertissement ; les demandes d'argent sont refusées et transmises à l'équipe. Trois avertissements entraînent la suspension du compte.
- Score de risque : certains signaux (messages refusés, même message envoyé à plusieurs personnes, nombreuses conversations ouvertes, signalements ou blocages reçus, photos refusées) ajoutent des points sur 30 jours. Au-delà d'un seuil, le compte est mis en vérification (profil masqué) jusqu'à l'examen par une personne de l'équipe.
- Photos : selon les réglages, les photos peuvent être analysées automatiquement (contenu adulte ou suggestif, présence d'un visage) avant d'être validées.
Vous pouvez demander qu'une personne de l'équipe réexamine toute décision vous concernant, faire valoir votre point de vue et contester la décision en écrivant à
8.Destinataires et prestataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes de FURU qui en ont besoin (support, modération, administration), avec des accès limités et tracés. Nous faisons appel aux prestataires suivants, liés par contrat et tenus à la confidentialité :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Google (Firebase, Google Cloud) | Hébergement, base de données, stockage des photos, authentification et envoi des codes SMS, notifications, analyse automatique des photos (Cloud Vision), sauvegardes, fonctions serveur. |
| Apple, Google Play et RevenueCat | Achats dans les applications iOS et Android (RevenueCat transmet à FURU la confirmation d'achat, avec votre identifiant de membre). |
| Stripe | Paiement par carte bancaire. |
| PayPal | Paiement PayPal. |
| Orange (Orange Money) | Paiement mobile, dans les pays où il est proposé. |
| Open-Meteo | Conversion du nom de votre ville en coordonnées. Seul le nom de la ville et le pays sont transmis, sans aucune donnée vous identifiant. |
| Google Fonts | Affichage des polices de caractères dans l'application web ; votre adresse IP est transmise à Google lors de leur chargement. Le site furu.fr héberge ses polices lui-même et ne contacte pas Google. |
| OVH (OVHcloud) | Hébergement du site furu.fr en France, base de données du formulaire de contact et des choix cookies, envoi des e-mails du formulaire. |
| Outils de mesure d'audience ou de publicité | Uniquement si vous les acceptez et s'ils sont activés : la liste à jour figure dans la politique cookies. |
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l'exige, ou en cas de danger pour une personne. En cas de cession ou de fusion de l'activité, elles pourraient être transférées au repreneur, qui serait tenu par la présente politique ; vous en seriez informé(e) au préalable.
9.Transferts internationaux
FURU est utilisé dans plusieurs pays et ses prestataires disposent de serveurs dans différentes régions du monde, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Vos données peuvent donc être traitées hors de votre pays de résidence.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, certification des prestataires au cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu'elle existe, et, lorsque la loi de votre pays l'exige, déclaration ou autorisation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
10.Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et profil | Tant que votre compte existe. À la suppression du compte : profil, photos, likes, notifications, blocages, e-mail, téléphone et accès tuteur sont effacés immédiatement. |
| Messages | Tant que la conversation existe. Après suppression de votre compte, les messages déjà envoyés restent visibles par votre interlocuteur sous la mention « Utilisateur supprimé ». |
| Position GPS | Seule la dernière position arrondie est conservée ; elle est remplacée à chaque mise à jour et supprimée avec le compte. |
| Invitation et session tuteur | 48 heures pour l'invitation, 30 jours pour la session, ou jusqu'au retrait de l'accès. |
| Signalements et décisions de modération | Jusqu'à 3 ans après la décision, afin de prévenir les réinscriptions de membres exclus et de répondre aux autorités. |
| Messages refusés par la détection automatique | 1 an (extrait du message et motif). |
| Empreintes d'identifiants des comptes suspendus | Tant que la suspension est maintenue, y compris après la suppression du compte ; effacées si la suspension est levée. |
| Selfie de vérification | Supprimé dès la décision de l'équipe ; la décision est conservée 1 an. |
| Photos refusées | Supprimées immédiatement ; la décision est conservée 90 jours. |
| Contestations | 1 an après la décision. |
| Score de risque | Signaux des 30 derniers jours ; remis à zéro après examen. |
| Rapports d'erreur de l'application | 90 jours. |
| Sauvegardes de la base de données | Selon la règle de conservation du stockage des sauvegardes (30 jours recommandés). |
| Transactions et abonnements | Durée imposée par la loi comptable applicable (jusqu'à 10 ans), sans numéro de téléphone après la suppression du compte. |
| Empreintes d'adresse IP (limitation des abus) | Compteur sur une fenêtre glissante d'une heure ; l'empreinte n'est jamais associée à votre compte. |
| Journal des actions d'administration | 3 ans. |
| Messages du formulaire de contact du site | 3 ans après le message, puis effacement automatique. |
| Preuve de vos choix cookies | 3 ans, puis effacement automatique. Le cookie qui mémorise votre choix sur votre appareil expire après 6 mois. |
| Journaux techniques de l'hébergeur du site | 1 an (obligation légale de l'hébergeur). |
11.Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications (HTTPS), règles d'accès strictes à la base de données, contrôles effectués côté serveur, mots de passe et codes tuteur chiffrés de manière irréversible, paiements traités par des prestataires certifiés PCI-DSS, accès de l'équipe limités et journalisés.
Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe unique et robuste. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, dans les délais prévus par la loi.
12.Vos droits
Où que vous résidiez, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données ;
- Rectification : corriger vos informations, directement depuis Réglages ou en nous écrivant ;
- Effacement : supprimer votre compte depuis l'onglet Profil › Supprimer mon compte, ou sur la page Supprimer mon compte du site ;
- Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
- Opposition et limitation : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou en demander la limitation ;
- Retrait du consentement : à tout moment (religion, position GPS, notifications, cookies du site via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page), sans effet sur les traitements passés ;
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès, lorsque la loi le prévoit.
Pour exercer vos droits, écrivez à
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays, par exemple : l'APDP au Mali, la CDP au Sénégal, l'ARTCI en Côte d'Ivoire, la CIL au Burkina Faso, la CNIL en France, l'APD en Belgique, l'ICO au Royaume-Uni ou la Commission d'accès à l'information au Québec.
13.Dispositions par région
Afrique
FURU respecte les lois nationales de protection des données personnelles des pays où le Service est proposé, ainsi que les principes de la Convention de l'Union africaine sur la cybersécurité et la protection des données à caractère personnel (Convention de Malabo), y compris les formalités préalables auprès des autorités nationales lorsqu'elles sont requises.
Union européenne, Espace économique européen et Royaume-Uni
Les bases légales indiquées à l'article 5 sont celles de l'article 6 (et de l'article 9 pour les données sensibles) du RGPD et du UK GDPR. Vous disposez de l'ensemble des droits prévus aux articles 15 à 22 de ces textes.
États-Unis (notamment Californie)
Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale. Nous n'utilisons les informations personnelles sensibles que pour fournir le Service demandé. Vous pouvez demander à connaître, corriger ou supprimer vos informations ; nous ne vous traiterons pas différemment pour avoir exercé ces droits. Nous répondons dans un délai de 45 jours.
Canada
Vos renseignements personnels peuvent être traités hors du Canada, comme indiqué à l'article 9. Vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire rectifier et retirer votre consentement.
Autres pays
Si la loi de votre pays vous accorde des droits supplémentaires, nous les respectons. Écrivez-nous pour les exercer.
14.Mineurs
Le Service est strictement réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne mineure, il est suspendu puis supprimé. Si vous pensez qu'un mineur utilise FURU, signalez-le depuis son profil ou écrivez-nous.
15.Cookies et stockage local
Dans l'application
L'application FURU n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement sont enregistrés sur votre appareil, ce qui ne requiert pas de consentement préalable :
- la session de connexion à votre compte ;
- votre choix concernant la localisation GPS et les notifications ;
- les filtres de recherche que vous avez choisis ;
- un jeton anti-robot (reCAPTCHA de Google) lors de l'envoi du code SMS et pour vérifier que les requêtes viennent de l'application officielle (App Check) ;
- pour un tuteur, le jeton d'accès à la conversation suivie.
Vous pouvez les effacer depuis les réglages de votre navigateur ou de votre appareil ; vous serez alors déconnecté(e).
Sur le site furu.fr
Le site enregistre un cookie nécessaire qui mémorise vos choix. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, donné ou refusé dans le bandeau qui s'affiche à votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : . Le détail figure dans la politique cookies.
16.Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du Service ou de la loi. La date de version figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.
17.Nous contacter
Pour toute question sur vos données ou cette politique :